Baudatenprogramm & Dongle

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1. offizieller Beitrag

    Hallo Zusammen,


    bin seit gestern "glücklicher" Besitzer von Dietrichs V13.02....


    Die Software funktioniert soweit ganz gut solang man die Einheit nicht auf cm umstellt (lt. Support Fehler im System)


    Leider bekomm ich beim Aufrufen des Baudatenprogramms immer die Fehlermeldung: Individueller Dongle nicht gefunden, Nummer: xxxxx



    Betriebssystem: Win 7 x64


    Für eine schnelle Hilfe wäre ich dankbar.


    Grüße


    Martin

    • Offizieller Beitrag

    Die angezeigte Nummer sollte zu dem Nummer auf dem Dongle passen. Ist das der Fall oder sind die Nummern unterschiedlich?
    Was passiert beim Start des Konstruktionsprogramms?

    Viele Grüße,
    Joachim Neumann (Dietrich's Technology GmbH)
    Software für den Holzbau, Abbund, Holzrahmenbau, Blockbau, Ingenieurholzbau und für die Fertighausindustrie

    Guten Morgen,


    Ja die angezeigte Nr. entspricht der Nr. auf dem Dlock...


    Das Konstruktionsprogramm lässt sich problemlos öffnen und ich kann sowohl drucken als auch abspeichern.


    Ich komm so halt nur nicht an die Massenermittlung ran.


    Ich hab auch schon versucht alles als 32bit Version zu installieren, aber das hat auch keine Besserung gebracht.


    Grüße Martin

    • Offizieller Beitrag

    Wir könnten jetzt verschiedene Dinge ausprobieren aber ich vermute dass die Sache mit dem folgenden Download am schnellsten gelöst ist:
    Baudatenprogramm


    Laden Sie die Datei herunter und speichern sie auf dem Desktop.
    Danach starten Sie die Projektverwaltung und wählen die Funktion 5-03 Übernahme.

    Viele Grüße,
    Joachim Neumann (Dietrich's Technology GmbH)
    Software für den Holzbau, Abbund, Holzrahmenbau, Blockbau, Ingenieurholzbau und für die Fertighausindustrie

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