Fehler beim Umsetzen der Einstellungen

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1. offizieller Beitrag

    Hallo,
    Ich habe die Version 8.01 als Parallelinstallation aufgespielt.
    Beim ersten Aufruf eines Bauwerks erscheint die Meldung:
    "Sollen die Einstellungen aus der Parallelinstallation umgesetzt werden?"
    Nach Bestätigung mit Ja erscheint folgendes:
    "Fehler:Das Programm haben Sie nicht gekauft"
    Nach bestätigen durch OK werden aber trotzdem zunächst Dateien bearbeitet- bis zur Datei: P8DH10.ppm. Dann erfolgt ein Absturz:
    "Exception: Access violation" nach bestätigung mit OK kommt noch der Hinweis "Init-Fehler".
    Was läuft hier falsch? Ich denke nicht, dass ich ein hierfür notwendiges Programm nicht gekauft habe.

    Es grüßt aus dem Schwarzwald:
    Markus

    • Offizieller Beitrag

    Ich kann Sie beruhigen, es ist alles in Ordnung und Ihre Daten wurden auch korrekt übernommen.
    Wir haben einen Fehler in der Übernahmeroutine, die in Ihrem Verzeichnis alte Einstellungsdateien für die Maschinenübergabe gefunden hat. Da Sie keine Maschine haben wurde diese missverständliche Meldung gemacht und dann kam es auch noch zu einem Absturz bei der Übernahme genau dieser Maschinendatei.
    Beim nächsten Programmstart dürfte wieder die Frage nach der Übernahme kommen, da sie das letzte mal nicht korrekt beendet wurde. Ihre Daten wurden aber schon korrekt übernommen, nur nicht die der Maschinenübergabe. Wenn die Frage wieder kommt, dann sagen Sie einfach 'Nein' und die Sache ist erledigt. Die Frage wird dann auch nicht mehr erscheinen.

    Viele Grüße,
    Joachim Neumann (Dietrich's Technology GmbH)
    Software für den Holzbau, Abbund, Holzrahmenbau, Blockbau, Ingenieurholzbau und für die Fertighausindustrie

    Hallo Herr Neumann,


    Vielen Dank für die schnelle Antwort. Und das an Sylvester.
    Das ist wirklich ein toller Service.


    Ich wünsche Ihnen und allen anderen im Forum einen guten Rutsch ins neue Jahr

    Es grüßt aus dem Schwarzwald:
    Markus

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